Quanto custa a Qualidade na Construção em pequenas empresas?

Ainda na sequência do um brainstorm da parte da Qualidade que eu leciono aos alunos de Qualidade e Ambiente do CTeSP Construção Civil do 2º ano, outro assunto que abordamos foi o custo da qualidade na construção em pequenas empresas.

Realmente a qualidade leva a necessidade de recursos, técnicos e de tempo, que quando estamos no âmbito de pequenas empresas, pode mesmo condicionar o normal desenrolar da produção. Contudo também pode ser uma vantagem – nem que seja competitiva – com vista à empresa se destacar entre as concorrentes, bem como otimizar processos e por isso ser mais eficientes no uso dos reduzidos recursos que tem.

Mas realmente saber o que a qualidade impacta em termos financeiros podiam ser um exercício interessante em especial em PME!