Depois de partilhar a frustração comum de quem já tentou pedir orçamentos para obras em casa e recebeu apenas valores soltos ou descrições pouco claras, hoje trago uma atualização positiva.
Desta vez, decidi testar o serviço de pedido de orçamentos da Leroy Merlin, no meu caso presencialmente numa loja mas pode ser também online. Para quem não conhece, é um sistema simples onde podemos descrever o que queremos fazer (obra, instalação, remodelação, etc.), e a própria plataforma trata de encaminhar o pedido para profissionais parceiros da marca.
Como funciona?
O processo é muito direto:
- Preenches um formulário no site ou app da Leroy Merlin com o tipo de serviço que procuras.
- Indicas alguns detalhes: tipo de espaço, o que pretendes fazer, prazos ideais, etc.
- Em pouco tempo (no meu caso, menos de 48h), recebi contacto direto com empresas parceiras.
Até agora, os contactos foram rápidos e profissionais. Ambas as empresas mostraram atenção ao detalhe, fizeram perguntas pertinentes e mostraram-se disponíveis para visitas técnicas se necessário.
A mais-valia? A garantia do serviço
A grande diferença aqui é saber que a Leroy Merlin oferece uma garantia sobre o serviço. Isto dá logo outra segurança a quem, como eu (e tantos outros), já passou pela incerteza de contratar diretamente sem saber o que esperar.
Esta garantia funciona como uma rede de apoio — se algo correr mal, sabemos que temos uma marca reconhecida por trás, com canais próprios para mediar e resolver situações.
Ainda em andamento…
Claro que o processo ainda está a decorrer — falta virem ver para efetuarem os orçamentos. Mas só o facto de o primeiro contacto ter sido tão profissional e transparente já me dá outra tranquilidade.
Pedir orçamentos para obras não tem de ser uma dor de cabeça. Quando há uma estrutura montada, com critérios de qualidade e apoio ao cliente, tudo muda.
Se estás a pensar avançar com alguma obra ou melhoria em casa, explora este tipo de serviços com garantia — como o da Leroy Merlin. Vale a pena pela segurança, pelo tempo que se poupa, e pela confiança no processo.
